Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Fa. Richter-Leuchten / Inh. Michael Richter

Versandkosten:

5,95 € pauschal für den Versand in Deutschland bei Bestellungen unter 100,- € Gesamtwarenwert,

ab 100,- € Gesamtwarenwert versenden wir Versandkostenfrei

Für die Zustellung in andere Länder betragen die Versandkosten pauschal 15,95 €, außerhalb der EU zzgl. der Verzollungsgebühren in Abhängigkeit vom Einfuhrland (z.B. Schweiz 15,95 € + 9,05 € Verzollungsgebühren = 25,00 € Versand insgesamt).

Zahlung:

einfach und bequem kostenfrei per Lastschrift, Kreditkarte oder Giropay über unseren Zahlungsdienstleister Paypal, sicher und bar per Nachnahme zzgl. 4 € Nachnahmemehrkosten sowie beim Postboten 2 € Nachnahmegebühr von DHL, falls nicht zuhause im Postshop in Ihrer Nähe, oder ebenfalls kostenfrei per Überweisung im Voraus an die angezeigte Bankverbindung nach der Bestellversendung

Der Ware wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beigelegt. Die Ware bleibt bis zur Zahlung unser Eigentum.

Lieferung:

mit einem Paketdienst gut verpackt und versichert. Selbstverständlich können Sie die Ware auch direkt bei unserem Werksverkauf abholen. Wir rufen Sie zurück, wenn Sie Selbsabholung bei der Bestellung aktiviert haben.

Lieferzeit:

ist stark Produktabhängig. Viele Artikel haben wir auf Lager oder im Werksverkauf verfügbar. Im Durchschnitt können wir eine Lieferzeit von 3-7 Tage benennen aber nicht garantieren. Sollten Sie mal ein paar Tage länger warten, fragen Sie über unsere Hotline oder das Kontaktformular unser Serviceteam. Wir geben Ihnen gern aktuelle Auskunft.

Gewährleistung:

24 Monate haben Sie volle Gewährleistung auf die bei uns gekauften Produkte. Senden Sie uns die defekte Leuchte einfach mit Kaufbelegkopie zurück und unser Service kümmert sich dann um alles.

Die gesetzlichen Bestimmungen der Gewährleistung bleiben unberührt.

Service:

per Email über das Kontaktformular oder

Servicetelefon 036427 22300 (Werktags 9-18 Uhr)
Servicetelefax 036427 22639 (24h Faxline geschalten)

können Sie Ihre Fragen stellen, die wir gern fachkundig beantworten.

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fa. Richter-Leuchten / Inh. Michael Richter, Jenaer Straße 39, 07774 Dornburg-Camburg, Tel.: 036427/22300, Fax: 036427/22639, E-Mail: info@leuchtenshop24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Anlage Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Fa. Richter-Leuchten / Inh. Michael Richter
Jenaer Straße 39
07774 Dornburg-Camburg
Fax: 036427/22639
E-Mail: info@leuchtenshop24.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

...........................................

...........................................

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

...........................................

Name des/der Verbraucher(s):

...........................................

Anschrift des/der Verbraucher(s):

...........................................

...........................................

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

...........................................

Datum:

...........................................

______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutz

Ihre auf LeuchtenShop24.de eingegebenen personenbezogenen Daten speichern wir zur Kaufabwicklung in unserer Datenbank und der EDV-Software bei Richter-Leuchten / Inh. Michael Richter. Wir benötigen die Daten in unserer EDV für die Bestellauslösung, deren Auftragsbestätigung, den Versand, die Zahlungsabwicklung und die Kundenbetreuung. Die Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

LeuchtenShop24.de hält sich bei der Verarbeitung von Daten an die Auflagen des Datenschutzgesetzes.

Dies beinhaltet unter anderem:

- das wir deutlich angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten

- wir personenbezogener Daten auf jene personenbezogenen Daten beschränken, die für gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind

- wir Sie vorab um Ihre ausdrückliche Zustimmung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, sofern Ihre Zustimmung im Einzelfall erforderlich ist

- natürlich geieignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen

Gleiches fordern wir auch von Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten Sie könne Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage hin einzusehen, wenn notwendig korrigieren. Die Löschung der Daten kann formfrei an unsere Kontaktdaten oder am einfachsten an info@leuchtenshop24.de erfolgen.

Welche Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen der Nutzung unserer Website hinterlassen Sie bei uns bestimmte Daten. Dabei handelt es sich auch um personenbezogene Daten. Wenn Sie auf unserer Website Artikel bestellen, bitten wir Sie, uns diverse personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, um die Bestellung abschließen zu können. Dazu benötigen wir Name, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefon, Fax, Anschrift, Passwort, Firmenname (falls zutreffend) und die Zahlungsdaten. Die vorstehenden Angaben werden benötigt, um ein Konto anzulegen und Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Sie können aber auch als Gast-Konto bestellen und dabei entfällt die Anlage eines Kundenaccounts. Hierbei werden nur relevante Bestelldaten zur Abwicklung benötigt.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

- Erstellung eines Kontos für Sie, falls Sie nicht Gast-Konto wählen

- Bearbeitung einer Bestellung (Lieferung, Bezahlung und Kontakt)

- Beantworten von Fragen und Anfragen zu unseren Produkten

- Versand von Gutscheinen wenn Sie ein Kunden-Account bei uns anlegen und wir eine Geburtstagsaktion haben

Wer ist Empfänger der Daten?

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden an Dritte weitergegeben, wenn das für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte notwendig ist.

Ihre Daten werden an folgende Dritte weitergegeben:

- Zustelldienste

- Zahlungsdienstleister

- Bewertungsplattformen für Webshops

- Hosting-Provider

- Datenbanksystem zur Administration unserer Website

Darüber hinaus geben wir bereitgestellten Daten nicht an weitere Parteien weiter, es sei denn, die Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben.

Welche Aufbewahrungsfristen haben wir?

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für kaufmännische Dokumente.

Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen wir?

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Wir verwenden gesicherte Verbindungen, sodass sämtliche Informationen, die zwischen Ihnen und unserer Website ausgetauscht werden, geschützt sind, wenn Sie personenbezogene Daten eingeben. Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit unserer Nutzung Ihrer Daten haben, teilen Sie uns das bitte an info@leuchtenshop24.de mit.

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